Envíos
Política de envíos
Todos los pedidos se agendan para entrega en lapsos de 4 horas, ya que cubrimos todo el estado de Querétaro y algunos municipios colindantes de Guanajuato y Estado de México.
➖Los pedidos se entregan en las condiciones y en el plazo acordado POR EL CLIENTE.
➖El costo de envío ampara una sola entrega, si no hay quien reciba las flores, el pedido se regresa a la Florería, donde tendrá que ser reclamado en el transcurso del día.
➖Los pedidos que no se puedan entregar por razones ajenas a la Florería, no serán reembolsados.
➖Por la naturaleza y características de nuestro producto, los cambios de última hora en el horario de entrega, se harán de acuerdo a la agenda del día, para no afectar a los otros clientes.
➖ Ejemplo de causas ajenas a la florería, que ocasionen entregas erróneas o que no se puedan entregar las flores:
✔️ Datos incorrectos.
✔️ Datos incompletos.
✔️ No hay nadie que reciba.
✔️ Eventos naturales o provocados por el hombre, que afecten nuestro servicio.
✔️ Destinataria (o) que proporciona datos falsos de su domicilio particular o laboral, ya sea para evitar acoso o que juega con los sentimientos del cliente.
✔️ Problemas personales entre cliente y destinataria (o). Legalmente no podemos forzar a recibir las flores. En ocasiones las destrozan o las regresan.
✔️ Cualquier otra situación ajena a nuestro servicio que surja.